1. 什么是消費眾測平臺？
消費眾測平臺是“億智蘑菇”旗下的新平臺，旨在從用戶中發掘出更好的內容，通過眾測的形式來拉近廠商與消費者，實現用戶、品牌與“億智蘑菇”的共贏。在“億智蘑菇”擁有蘑菇幣的用戶，可以通過申請，免費申領自己心儀的產品，并撰寫眾測報告，供其他用戶及商家閱讀參考。關于眾測用戶相關規則的介紹，請閱讀《用戶須知》。
2. 如何參與眾測活動？
用戶參與眾測——在“億智蘑菇”擁有蘑菇幣的用戶，點擊眾測活動頁面“立即申請”按鈕，即可申請相應的眾測產品。
商家參與眾測——請通過眾測首頁的“商家提測”入口進行提測，提供完整商品信息。收到信息后，我們將與你取得聯系。
3. 為什么要填寫我的個人信息？
為了避免黃牛泛濫，侵害正常用戶的權益，也為了保證眾測報告的可信度，參加眾測的用戶需要提供自己的相關信息。當然，寄送眾測產品也需要你的真實信息~
4.申請成功用戶是如何產生的？
在篩選申請名單時，為了選出最適合的用戶，我們會綜合考慮幾方面因素，如是否有相關產品使用經驗，眾測計劃是否合理且有創意，在億智蘑菇是否有過優質內容產出等等。當然，由于產品數量有限而申請用戶眾多，運氣也是因素之一。
5. 怎么知道我是否成功申請到了產品？
申請的篩選將在產品申請結束后統一進行，篩選完成后，申請成功名單將在眾測產品頁面內公布，申請成功的用戶也會收到站內信和手機短信提醒。請積極關注眾測頁面及站內消息提醒，另外務必保證手機暢通。
6. 收到申請成功提示后，為什么要確認是否參測？
眾測活動有一定的周期，用戶可能因各種突發情況而無法按原計劃體驗產品；考慮到實際的需要，我們設置了申請成功后的確認環節。申請成功的用戶需要在規定時限內登陸訪問“我的眾測”頁面，確認參測。如在規定時限內未進行確認操作，將被視為自動放棄。
在有用戶放棄參測或未如期確認的情況下，我們會遞補其他用戶，并更新申請成功名單。
另外，未確認或放棄參測不會扣除蘑菇幣，也不會影響用戶申請其他產品。
7. 收到申請成功提示后，為什么要確認地址信息？
考慮到節假日、搬家、用戶臨時需更改地址等因素，我們設置了地址確認環節，以保證將產品順利發送到你的手中。收到申請成功提示消息后，請于規定時限內確認你的地址信息，我們會按照確認后的地址發貨。
8. 成功申請了產品，如何得知發貨情況？
原則上，我們會在名單確認完成后三個工作日內發貨。物流信息回填后，用戶會收到消息提示，同時可以在“我的眾測－申請成功”頁面看到快遞單號，并通過快遞公司的官方網站查詢投遞進度。
9. 申請到了虛擬產品，如何使用？
對于虛擬產品及需到實體店體驗的產品，我們會通過站內信等形式發出使用券碼。可以在“我的眾測-申請成功”頁面看到對應的券碼，并進行激活或兌換。
10.如何查看產品的發貨進度？
產品發貨后，我們會回填物流信息，待回填完畢，你會收到站內信提示，同時可以在“我的眾測-申請成功”頁面看到“已發貨”的提示，以及查看相應的快遞單號。若未收到產品，或收到的產品有破損、缺失，請第一時間聯系眾測幫助郵箱 761193470@qq.com。
11.在哪里提交眾測報告？
成功申請到眾測產品的用戶，請登錄網站，點擊“我的眾測-申請成功”，即可看到報告提交入口。
12.如何撰寫眾測報告？
我們對眾測報告的總要求是圖文并茂、真實可感、客觀中立，詳情請參考“眾測報告寫作指南”。
13. 如果未按時提交眾測報告，會做何處理？
未按時提交眾測報告的用戶將無法申請新的眾測產品，直至報告補交并發布成功。類似記錄有可能影響到相應用戶后續的產品申請。
14. 收到的產品有問題？
眾測平臺有很多新鮮的產品和新興的廠商，不一定有非常完善的官方維修渠道；如果你收到的產品有任何使用問題或質量問題，請第一時間聯系眾測幫助郵箱 761193470@qq.com，附上問題說明和問題產品的照片，我們會幫你協調解決。
15. 有其他關于眾測的問題或建議？
以上問題可能有未盡之處，若有其他的問題，請通過 761193470@qq.com 聯系我們。
消費眾測平臺還有許多需要完善的地方，歡迎值友們多提出寶貴的意見，幫助我們完善改進。
可以給我們發郵件，也可以通過意見反饋區跟我們聊聊。我們會認真對待收到的每一封反饋和建議。